Seržantka amerických námorných síl Alexandra Gorski na misii v Rumunsku zlyhala pri ochrane konvoja s veľvyslancom a nedokázala zachrániť jeho dcéru, a preto sa rozhodla odísť do civilu. V New Yorku sa zamestná ako vrátnička v budove, kde býva rodina jej zosnulej sestry – ovdovelý manžel Jon Stanton s dvoma deťmi Maxom a Lily tu žijú v luxusnom byte. Keď skupina gangstrov pod vedením nemilosrdného Victora Duboisa prepadne budovu, aby ukradli umelecké diela ukryté v stenách niektorého z luxusných bytov, bývalá marináčka Ali bude jediná, kto môže členov ohrozenej rodiny ochrániť.